PRINCIPI DI ACTIVITY-BASED MANAGEMENT NELLA P.A.

Anno accademico 2022/2023

Obiettivi formativi del corso

Alla fine del corso i partecipanti dovranno essere in grado di:

• applicare i concetti fondamentali dell'ABC e dell'ABM all'ente pubblico
• applicare i concetti di “takt time”, “flusso” e “livellamento” ai processi amministrativi
• utilizzare i principi del “value stream management” per migliorare ed accelerare i process
• utilizzare i principi dello “scrumban” per organizzare attività complesse
• stimare i miglioramenti conseguibili

Risultati dell'apprendimento

I risultati dell'apprendimento saranno valutati al termine del modulo con la realizzazione di un'esercitazione finale.

Attività di supporto

Alla parte teorica faranno seguito esempi pratici ed esercitazioni. Buona parte delle esercitazioni verteranno su “case studies” da analizzare e risolvere in gruppi di lavoro. 

Programma

Il cost management nell’ente locale: Dalla contabilità analitica per centri di costo all’Activity Based Costing; Principi di Lean Accounting; Esercitazioni

La lean organization: Concetti e filosofie generali; le filosofie e le tecniche per eliminare le perdite; le sette cause di perdita; tecniche per individuare le perdite

La lean nei servizi e nei processi amministrativi: Lean Office; Lean Toolkit; Value Stream Management; Scrumban

La qualità nei servizi, strumenti e sistemi di gestione